{"id":9742,"date":"2026-10-07T17:32:58","date_gmt":"2026-10-07T17:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/elevewebsites.com.br\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-10-07T17:34:27","modified_gmt":"2026-10-07T17:34:27","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elevewebsites.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9742\" class=\"elementor elementor-9742 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e10001 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5e10001\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e10000 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5e10000\" 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outubro de 2026<\/p><\/header><nav aria-label=\"Neste documento\"><a href=\"#quem-somos\">Quem somos<\/a><a href=\"#dados-coletados\">Quais dados coletamos<\/a><a href=\"#finalidades\">Para que usamos os dados e em quais bases legais<\/a><a href=\"#formularios\">Formul\u00e1rios, WhatsApp e atendimento<\/a><a href=\"#cookies\">Cookies e tecnologias semelhantes<\/a><a href=\"#compartilhamento\">Com quem compartilhamos<\/a><a href=\"#retencao\">Por quanto tempo guardamos<\/a><a href=\"#direitos\">Seus direitos como titular<\/a><a href=\"#seguranca\">Como protegemos os dados<\/a><a href=\"#criancas\">Crian\u00e7as e adolescentes<\/a><a href=\"#links\">Links para outros sites<\/a><a href=\"#alteracoes\">Altera\u00e7\u00f5es desta pol\u00edtica<\/a><\/nav><article><h2 id=\"quem-somos\">Quem somos<\/h2><p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como a <strong>Eleve Solu\u00e7\u00f5es em Websites<\/strong> (\u201cEleve\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d), com sede em Rua Dr. Pedro Costa, 316, Taubat\u00e9\/SP, trata dados pessoais de quem visita o site <strong>elevewebsites.com.br<\/strong>, entra em contato, pede or\u00e7amento ou contrata os nossos servi\u00e7os. Atuamos como <strong>controladora<\/strong> dos dados tratados neste site, conforme a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei n\u00ba 13.709\/2018, a LGPD).<\/p><div class=\"box\"><p><strong>Canal para assuntos de privacidade:<\/strong> pela p\u00e1gina de <a href=\"\/en\/contato\/\">contato<\/a> ou pelo WhatsApp <a href=\"https:\/\/wa.me\/5512997209216?text=Ol%C3%A1%2C%20venho%20pelo%20site%2C%20gostaria%20de%20saber%20sobre%20seu%20trabalho.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(12) 99720-9216<\/a>. Responderemos em at\u00e9 15 dias.<\/p><\/div><h2 id=\"dados-coletados\">Quais dados coletamos<\/h2><p>Coletamos apenas o necess\u00e1rio para cada finalidade:<\/p><ul><li><strong>Dados que voc\u00ea nos informa:<\/strong> nome, e-mail, telefone\/WhatsApp, empresa, tipo de projeto, faixa de investimento, prazo e a mensagem que voc\u00ea escrever em formul\u00e1rios, no WhatsApp ou em e-mails.<\/li><li><strong>Dados de navega\u00e7\u00e3o:<\/strong> endere\u00e7o IP, tipo de navegador e dispositivo, p\u00e1ginas visitadas, origem do acesso, tempo de perman\u00eancia e intera\u00e7\u00f5es, coletados por cookies e ferramentas de an\u00e1lise, apenas conforme a sua escolha no aviso de cookies.<\/li><li><strong>Dados de contrata\u00e7\u00e3o:<\/strong> CPF ou CNPJ, endere\u00e7o e dados de cobran\u00e7a, quando voc\u00ea se torna cliente.<\/li><\/ul><p>N\u00e3o coletamos dados pessoais sens\u00edveis (como sa\u00fade, religi\u00e3o ou opini\u00e3o pol\u00edtica) por este site. Pedimos que voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o os envie nas mensagens.<\/p><h2 id=\"finalidades\">Para que usamos os dados e em quais bases legais<\/h2><div class=\"twrap\"><table><thead><tr><th>Finalidade<\/th><th>Base legal (LGPD, art. 7\u00ba)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Responder contatos, preparar e enviar or\u00e7amentos e propostas<\/td><td>Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular<\/td><\/tr><tr><td>Executar o contrato de cria\u00e7\u00e3o de sites, hospedagem, manuten\u00e7\u00e3o e sistemas<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de contrato<\/td><\/tr><tr><td>Emitir notas fiscais e cumprir obriga\u00e7\u00f5es fiscais e cont\u00e1beis<\/td><td>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal<\/td><\/tr><tr><td>Medir o desempenho do site e melhorar a experi\u00eancia (Google Analytics, Microsoft Clarity, Metricool)<\/td><td>Consentimento (cookies de estat\u00edstica)<\/td><\/tr><tr><td>Medir campanhas e fazer remarketing (Meta Pixel e similares)<\/td><td>Consentimento (cookies de marketing)<\/td><\/tr><tr><td>Enviar conte\u00fados e novidades por e-mail ou WhatsApp, quando solicitado<\/td><td>Consentimento<\/td><\/tr><tr><td>Seguran\u00e7a do site, preven\u00e7\u00e3o a fraudes e defesa em eventuais disputas<\/td><td>Leg\u00edtimo interesse e exerc\u00edcio regular de direitos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2 id=\"formularios\">Formul\u00e1rios, WhatsApp e atendimento<\/h2><p>Quando voc\u00ea envia um formul\u00e1rio, os dados chegam ao nosso painel de atendimento (CRM pr\u00f3prio) e ao nosso e-mail, e podem abrir uma conversa no WhatsApp com a mensagem pronta. O WhatsApp \u00e9 um servi\u00e7o da Meta Platforms e segue a pol\u00edtica de privacidade dela. Usamos esses dados apenas para falar com voc\u00ea sobre o seu projeto.<\/p><h2 id=\"cookies\">Cookies e tecnologias semelhantes<\/h2><p>Usamos cookies <strong>necess\u00e1rios<\/strong> para o site funcionar e, <strong>somente com o seu consentimento<\/strong>, cookies de <strong>estat\u00edstica<\/strong> e de <strong>marketing<\/strong>. Voc\u00ea pode aceitar, recusar ou personalizar a escolha no aviso que aparece na primeira visita e mudar de ideia a qualquer momento pelo bot\u00e3o de cookies, no canto da tela. A lista completa de cookies est\u00e1 na nossa <a href=\"\/en\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p><h2 id=\"compartilhamento\">Com quem compartilhamos<\/h2><p>N\u00e3o vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar, sob contratos e na medida do necess\u00e1rio:<\/p><ul><li><strong>Hospedagem e infraestrutura<\/strong> do site e do painel de atendimento;<\/li><li><strong>Google<\/strong> (Analytics, Search Console, Site Kit, Google Maps\/Perfil da Empresa e, se aplic\u00e1vel, an\u00fancios);<\/li><li><strong>Microsoft<\/strong> (Clarity, mapas de calor e grava\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es anonimizadas);<\/li><li><strong>Meta<\/strong> (WhatsApp e Meta Pixel);<\/li><li><strong>Metricool<\/strong> (an\u00e1lise e gest\u00e3o de redes sociais);<\/li><li><strong>Servi\u00e7os de e-mail, contabilidade e pagamento<\/strong>, quando voc\u00ea contrata;<\/li><li><strong>Autoridades<\/strong>, quando houver obriga\u00e7\u00e3o legal ou ordem judicial.<\/li><\/ul><p>Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para a transfer\u00eancia internacional.<\/p><h2 id=\"retencao\">Por quanto tempo guardamos<\/h2><ul><li><strong>Contatos e or\u00e7amentos sem contrata\u00e7\u00e3o:<\/strong> at\u00e9 24 meses ap\u00f3s o \u00faltimo contato, ou at\u00e9 voc\u00ea pedir a exclus\u00e3o.<\/li><li><strong>Dados de clientes:<\/strong> durante o contrato e pelos prazos legais fiscais, cont\u00e1beis e de defesa de direitos (em regra, at\u00e9 5 anos ap\u00f3s o fim da rela\u00e7\u00e3o).<\/li><li><strong>Dados de cookies e analytics:<\/strong> conforme os prazos indicados na Pol\u00edtica de Cookies.<\/li><\/ul><p>Depois desses prazos, os dados s\u00e3o exclu\u00eddos ou anonimizados.<\/p><h2 id=\"direitos\">Seus direitos como titular<\/h2><p>Pela LGPD (art. 18), voc\u00ea pode pedir, a qualquer momento:<\/p><ul><li>confirma\u00e7\u00e3o de que tratamos seus dados e acesso a eles;<\/li><li>corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/li><li>anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios ou tratados em desconformidade;<\/li><li>portabilidade dos dados;<\/li><li>elimina\u00e7\u00e3o dos dados tratados com base no consentimento;<\/li><li>informa\u00e7\u00e3o sobre com quem compartilhamos os dados;<\/li><li>informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o consentir e suas consequ\u00eancias;<\/li><li>revoga\u00e7\u00e3o do consentimento.<\/li><\/ul><p>Para exercer esses direitos, use o canal indicado no in\u00edcio desta p\u00e1gina. Se achar que o tratamento n\u00e3o est\u00e1 correto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode reclamar \u00e0 <strong>Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD)<\/strong>.<\/p><h2 id=\"seguranca\">Como protegemos os dados<\/h2><p>Adotamos medidas t\u00e9cnicas e administrativas proporcionais ao risco: conex\u00e3o segura (HTTPS), controle de acesso ao painel de atendimento, atualiza\u00e7\u00f5es e backups regulares, senhas protegidas e acesso limitado \u00e0 equipe que precisa dos dados. Nenhum sistema \u00e9 totalmente invulner\u00e1vel; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, como determina a lei.<\/p><h2 id=\"criancas\">Crian\u00e7as e adolescentes<\/h2><p>Nossos servi\u00e7os s\u00e3o voltados a empresas e profissionais. N\u00e3o coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que isso ocorreu, excluiremos as informa\u00e7\u00f5es.<\/p><h2 id=\"links\">Links para outros sites<\/h2><p>Nosso site pode apontar para p\u00e1ginas de terceiros (redes sociais, clientes do portf\u00f3lio, ferramentas). Cada site tem a sua pr\u00f3pria pol\u00edtica, e n\u00e3o nos responsabilizamos pelo tratamento feito por eles.<\/p><h2 id=\"alteracoes\">Altera\u00e7\u00f5es desta pol\u00edtica<\/h2><p>Podemos atualizar esta pol\u00edtica para refletir mudan\u00e7as em nossos servi\u00e7os ou na lei. A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o fica sempre no topo da p\u00e1gina. Mudan\u00e7as relevantes ser\u00e3o destacadas no site.<\/p><p><a class=\"btn\" href=\"\/en\/contato\/\">Falar com a Eleve<\/a> <a class=\"btn btn--g\" href=\"https:\/\/wa.me\/5512997209216?text=Ol%C3%A1%2C%20venho%20pelo%20site%2C%20gostaria%20de%20saber%20sobre%20seu%20trabalho.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chamar no WhatsApp<\/a><\/p><\/article><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"pol\u00edtica de privacidade","_yoast_wpseo_title":"Pol\u00edtica de Privacidade | Eleve Websites","_yoast_wpseo_metadesc":"Veja como a Eleve Websites coleta, usa e protege dados pessoais conforme a LGPD: finalidades, cookies, compartilhamento, prazos e seus 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